[Security Infowatch] Las tecnologías sin contacto crean un futuro sin contacto

La palabra del día en todo el mundo es sin contacto. Para minimizar la propagación de COVID-19, se ha alentado a las personas a limitar la cantidad de puntos de contacto, especialmente en entornos públicos, tanto como sea posible. Para ilustrar este punto, una encuesta reciente de NRF descubrió que el 67 por ciento de los minoristas ahora aceptan alguna forma de pago sin contacto. Eso incluye el 58 por ciento que acepta tarjetas de crédito sin contacto que se pueden pasar por un lector o tocarlo con la mano (en comparación con el 40 por ciento del año pasado); y el 56 por ciento acepta pagos con billetera digital en teléfonos móviles, en comparación con el 44 por ciento.

Afortunadamente, la tecnología sin contacto es ideal para los integradores de seguridad. Dicho esto, el mayor énfasis en las soluciones sin contacto y sin contacto ha llevado a la introducción de toneladas de nuevos productos por parte de proveedores emprendedores dentro y adyacentes al mercado de la seguridad.

A continuación, se presenta un vistazo rápido a algunas de esas innovaciones:

Apertura de puertas: un área que debería ser familiar para cualquiera en la industria de la seguridad son las soluciones de apertura de puertas sin contacto. Varios fabricantes de control de acceso han estado produciendo estos productos, que pueden reducir el contacto de la mano con la puerta en áreas públicas, durante años. Los usuarios del sistema Touch io de Prodatakey incluyen una aplicación que detecta una credencial móvil cercana.
El sistema Touch io de Prodatakey incluye una aplicación que detecta una credencial móvil cercana.
simplemente mueven sus manos frente a estos sensores para abrir las puertas; por lo tanto, minimizan los puntos de contacto de alta frecuencia y, en última instancia, reducen la propagación de gérmenes.

Credenciales móviles: esta es otra área en la que los fabricantes de seguridad han creado soluciones innovadoras y sin contacto. Prodatakey es un ejemplo, ya que su nuevo producto de lector táctil detecta automáticamente las credenciales cifradas en los teléfonos bloqueados, incluso cuando están en el fondo de los bolsillos o carteras. Con el producto, los usuarios con credenciales simplemente mueven su mano a 2-3 pulgadas del lector para indicar su intención de ingresar. "El resultado es una experiencia de paso sin contacto y sin complicaciones que no requiere contacto con el teléfono ni el lector", dice la empresa.

Videoporteros: Tan comunes en frente de escuelas, complejos de apartamentos y edificios de oficinas, un inconveniente de los videoporteros tradicionales en este entorno es que la mayoría tienen un pulsador para iniciar una videollamada. Doorbird ha eliminado el pulsador de este modelo de sus videoporteros.
Doorbird ha eliminado el pulsador de este modelo de sus videoporteros.
Doorbird ha abordado este problema con un nuevo modelo de intercomunicador que incluye tecnología de sensores capaz de detectar gestos, como agitar y acercar la mano, a una distancia de 10 centímetros. Este movimiento activa una señal de timbre en un timbre IP o una estación interior como si la persona presionara un botón de llamada. El gesto de la mano también puede activar un relé preconfigurado, que luego abre la puerta automáticamente.

Paneles de alarma: Existen oportunidades para los integradores de seguridad que van mucho más allá de la apertura de puertas cuando se trata de soluciones de tecnología sin contacto. DMP, por ejemplo, ha presentado un nuevo firmware para algunos de sus paneles de control de alarma de pantalla táctil con lectores incorporados que permiten a los clientes armar o desarmar sus sistemas sin tocar sus pantallas para ingresar códigos de acceso. Los usuarios simplemente presentan una credencial al lector incorporado del teclado para armar el sistema. El armado/desarmado de alarma controlado por voz es otra opción viable para los integradores.

Control de temperatura: “Las empresas están luchando por elegir productos de control de temperatura que no provoquen ansiedad o pongan a las personas en mayor riesgo de exposición”, Cindy Cheung, directora de operaciones del fabricante de tabletas Glory Star. “La idea para (el) producto TAURI se nos ocurrió después de salir a comer y darnos cuenta de lo amenazantes que son los lectores tipo pistola cuando te apuntan. También requieren un contacto extremadamente cercano con el operador”. La tableta de control de temperatura TAURI es una tableta de apariencia normal con un dispositivo de control de temperatura montado en la parte superior.

La tableta de control de temperatura TAURI es una tableta de apariencia normal con un dispositivo de control de temperatura montado en la parte superior. El dispositivo no tiene contacto con los clientes e incluso puede incluir reconocimiento facial y detección de mascarilla. “Como la gente está acostumbrada a las tabletas en su vida diaria, esto hace que el control de temperatura sea una experiencia más positiva, tranquila y familiar”, dice Cheung.

Kioscos de bienestar: los controles de temperatura y de mascarilla son dos de los muchos aspectos de control de visitantes y bienestar a los que se enfrentan las empresas; sin embargo, muchas de esas empresas carecen de la mano de obra para hacerlo. Aquí es donde los quioscos de autoservicio están demostrando ser un factor diferenciador para los clientes de seguridad.

Un ejemplo serían los nuevos quioscos de bienestar de LG, una solución para proporcionar información y equipos de salud a los clientes en un entorno de tienda física sin el uso de un asistente. El sistema incluye un escáner térmico para lecturas de temperatura integrado con una pantalla de señalización digital de 22 o 32 pulgadas para mostrar información de salud. El quiosco incluye un dispensador de desinfectante de manos activado por movimiento junto con ranuras para colocar cajas de guantes o mascarillas. Incluso rastrea cuántas personas están usando el desinfectante de manos.

Estaciones de información digital interactiva: Además, LG también ha intentado resolver el problema de la señalización digital con pantalla táctil popular en los quioscos de bienestar de LG que le dirán a un cliente si tiene fiebre alta, así como también dispensarán desinfectante de manos y mascarillas.
Los quioscos de bienestar de LG le dirán a un cliente si tiene fiebre alta, así como también dispensarán desinfectante de manos y mascarillas.
centros comerciales y áreas de compras. Para las pantallas interactivas en lugares minoristas y públicos sin usar pantallas táctiles, los clientes pueden conectarse con el contenido digital en pantalla a través de enlaces de dispositivos móviles o controles de voz.

Ventas sin contacto: Finalmente, los vendedores de seguridad acostumbrados a reuniones cara a cara y recorridos pueden contar con varios proveedores que han ideado soluciones para permitir reuniones de ventas sin contacto exitosas. WeSuite, por ejemplo, ha incorporado a su software de ventas encuestas virtuales de sitio, así como documentos contractuales creados y firmables digitalmente. Las encuestas de sitio permiten a los vendedores compartir su pantalla en una videollamada para simular recorridos por el sitio.