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Caso práctico de Pet Interactive

Noviembre de 2023

The Glory Star Personal

Mejorar la educación veterinaria con Pet Interactive y Glory Star

Introducción:

En el ámbito de la atención médica veterinaria, brindar una educación integral a los dueños de mascotas es de suma importancia. Pet Interactive, una empresa de tecnología especializada en educación veterinaria, reconoció esta necesidad y buscó una solución para mejorar la experiencia del cliente en los hospitales veterinarios. Al implementar las tabletas con pantalla táctil de vanguardia de Glory Star, Pet Interactive transformó con éxito la experiencia de los dueños de mascotas en la sala de espera.

Como proveedor y fabricante líder de soluciones táctiles enfocadas en la industria, Glory Star se ha establecido como pionero en la industria de las pantallas de visualización y las interfaces táctiles todo en uno. Con más de 800.000 unidades instaladas en todo el mundo en varios sectores, Glory Star ofrece una amplia gama de pantallas que van desde 4,3" a 43". Su tecnología de tabletas brinda experiencias atractivas e interactivas a los usuarios.

Al reconocer la necesidad de soluciones innovadoras en la atención médica veterinaria, Pet Interactive se asoció con Glory Star para revolucionar la forma en que los dueños de mascotas reciben educación e información mientras esperan en los hospitales veterinarios. Mediante el uso de las tabletas con pantalla táctil de Glory Star, Pet Interactive implementó sin problemas su contenido de educación veterinaria directamente en las salas de examen, lo que permitió a los dueños de mascotas acceder a información y recursos valiosos durante su espera.

En este estudio de caso, profundizamos en las experiencias y los conocimientos del Dr. Geoff DeWire, el propietario de la plataforma de educación veterinaria de Pet Interactive. A través de una entrevista con el Dr. Geoff, obtenemos una comprensión de primera mano de los desafíos que enfrentan los hospitales veterinarios, los beneficios y ventajas que ofrecen las tabletas con pantalla táctil de Glory Star y el impacto positivo que la solución de Pet Interactive ha tenido en el entorno de la clínica veterinaria. La perspectiva del Dr. Geoff proporciona información valiosa sobre el poder transformador de combinar la tecnología táctil avanzada con una educación veterinaria integral, mejorando en última instancia la experiencia general tanto para los dueños de mascotas como para los profesionales veterinarios.

Únase a nosotros mientras exploramos la colaboración entre Pet Interactive y Glory Star y los resultados positivos logrados a través de la integración de soluciones táctiles interactivas en la atención médica veterinaria.

Entrevistador: ¿Puede brindarnos una breve descripción de su empresa?

Dr. Geoff DeWire: Pet Interactive es una empresa de tecnología que se especializa en mostrar contenido de educación veterinaria en tabletas con pantalla táctil. Nuestras tabletas están ubicadas estratégicamente dentro de las salas de examen de los hospitales veterinarios, brindando recursos educativos a los dueños de mascotas durante su tiempo de espera.

Entrevistador: ¿Qué desafíos/problemas desencadenaron el inicio del proyecto?

Dr. Geoff DeWire: Los hospitales veterinarios tienen problemas de eficiencia, ya que los dueños de las mascotas deben esperar de 5 a 10 minutos para que el médico entre en la habitación. Nuestro objetivo es educar a los clientes durante el tiempo que están desatendidos para que el hospital sea más eficiente y eduque mejor al cliente sobre la salud de su mascota. Además, faltan herramientas modernas de explicación de enfermedades para el veterinario. Nuestra pantalla proporciona ejemplos animados en 3D de enfermedades y explicaciones de tratamientos.

Entrevistador: ¿Qué buscaba en una solución?

Dr. Geoff DeWire: Buscábamos una solución de pantalla táctil que pudiera mostrar videos educativos de manera efectiva y brindar explicaciones detalladas de enfermedades y opciones de tratamiento a los dueños de mascotas. Para nosotros, era fundamental encontrar una solución que ofreciera opciones de personalización para adaptar el contenido a las necesidades específicas de cada hospital veterinario.

Entrevistador: ¿Qué hizo que la solución Glory Star se destacara sobre otras que investigó?

Dr. Geoff DeWire: Durante nuestra investigación, encontramos varios desafíos con otros proveedores. Algunas empresas tenían costos prohibitivos, lo que nos dificultó ampliar nuestra solución a varios hospitales veterinarios. Otros no ofrecían opciones de personalización, lo que limitaba nuestra capacidad de adaptar el contenido a diferentes entornos hospitalarios. Además, la gestión de acceso remoto era un requisito crucial para nosotros, ya que nos permite controlar e implementar pantallas en múltiples ubicaciones desde una plataforma centralizada. Glory Star se destacó como la solución ideal, ya que pudieron satisfacer todos nuestros requisitos de manera eficiente y rentable.

Entrevistador: ¿Cómo nos ayudó nuestra solución desde la implementación?

Dr. Geoff DeWire: Hemos estado extremadamente satisfechos con la calidad y el rendimiento de las tabletas Android con pantalla táctil de Glory Star. Las tabletas se enviaron de manera confiable y el embalaje estaba bien protegido. La función de gestión remota proporcionada por Glory Star ha sido invaluable para nuestras operaciones. Nos permite implementar pantallas en hospitales veterinarios en todo Estados Unidos y controlarlas desde una sola ubicación. Este control centralizado no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza la entrega y la gestión de contenido consistentes.

Entrevistador: ¿Hay algo más que debamos saber?

Dr. Geoff DeWire: Estamos realmente satisfechos con nuestra decisión de asociarnos con Glory Star. A lo largo de nuestra colaboración, han mantenido una excelente comunicación y han trabajado en estrecha colaboración con nosotros para construir las mejores pantallas posibles para nuestra aplicación. Su flexibilidad y compromiso para satisfacer nuestras necesidades han hecho que la asociación sea un éxito. Esperamos continuar esta asociación y ampliar nuestra oferta educativa con sus soluciones confiables e innovadoras.

Este estudio de caso destaca cómo Pet Interactive aprovechó las tabletas con pantalla táctil de Glory Star para abordar el problema de la publicidad en línea. desafíos a los que se enfrentan los hospitales veterinarios, mejorar la eficiencia y mejorar la educación de los dueños de mascotas. La solución de Glory Star se destacó por su asequibilidad, opciones de personalización y capacidades de gestión remota, lo que finalmente permitió a Pet Interactive implementar con éxito su plataforma educativa.

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